Sociala medier
94 procent av internetanvändarna använder sociala medier och 83 procent gör det dagligen. Det är fortfarande viktigt att finnas där er målgrupp finns, och där behöver innehållet ge en anledning att stanna upp.
Årets rapport tittar särskilt på Linkedin. Användarna uppskattar nätverkande och innehåll som hjälper dem i arbetet, men tröttnar på skryt och inlägg som inte känns jobbrelaterade. Det visar hur viktigt det är att anpassa tonen efter målgrupp och kanal.
Digital detox
Åtta av tio svenskar uppger att de fastnar i passivt scrollande. Många beskriver det som en tidstjuv och är trötta på algoritmer som visar mer av samma innehåll. Varannan svensk har tagit eller skulle vilja ta en digital detox, och nära var tredje svensk har redan testat. Oftast handlar det om en paus från sociala medier, inte från internet helt och hållet.
De flesta som har testat berättar om mer tid, bättre fokus och mindre stress. Samtidigt kan pausen göra det svårare att följa vad vänner gör. Pensionärer är minst intresserade av att pausa sociala medier eller minska sin skärmtid. En del vill tvärtom använda digitala tjänster mer.
Kvinnor mellan 20 och 34 år sticker ut: de upplever i högst grad att de mår sämre av scrollandet, och åtta av tio har tagit eller skulle vilja ta en digital detox. I fritextsvaren beskriver kvinnor hur jämförelser och utseendeideal i flödet kan skapa press kring det egna utseendet och hur livet bör se ut.
För er som vill nå den här målgruppen blir frågan vad er kommunikation ger tillbaka. Bidrar den med kunskap och verklig igenkänning, eller blir den ännu ett tillrättalagt budskap i flödet?
AI blir vardag
Användningen av AI-tjänster har gått från ungefär fyra av tio svenskar till drygt sex av tio på bara ett år. Sju av tio tar också del av Googles AI-översikter. När någon söker på Google kan en AI-genererad sammanfattning visas direkt i sökresultatet, med länkar vidare till webbplatser. Man kan alltså möta AI utan att öppna en separat AI-tjänst.
Samtidigt uppger tre av fyra AI-användare över 16 år att de brukar dubbelkolla svaren. De jämför med andra källor eller följer länkar för att se var informationen kommer ifrån. Det ställer högre krav på att ert företag har tydlig och trovärdig information på webben. Vi har skrivit mer om hur ni kan förbereda er webbplats för AI-sök.
Vad betyder rapporten för er?
Den som pausar sociala medier kan fortfarande vilja hitta ert företag. Den som får ett AI-svar kan vilja läsa vidare och kontrollera källan. Båda behöver en webbplats som snabbt ger svar och visar vad ni erbjuder. För att skapa förtroende behöver ni också visa vem som står bakom innehållet, ge konkreta exempel på ert arbete, hålla informationen aktuell och ange källor när ni hänvisar till fakta.
Sociala medier kan väcka intresse, men när besökaren kommer till er webbplats behöver det vara lätt att ta nästa steg. Tydliga tjänstesidor och en enkel väg till kontakt hjälper besökaren vidare. Vi hjälper er att utveckla en webbplats där ert erbjudande är lätt att hitta och förstå.
För er som vill dyka djupare i siffrorna finns hela rapporten hos Svenskarna och internet.
